Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Ruilen, annuleren of retourneren van gepersonaliseerde items is niet mogelijk. Omdat we producten op maat maken is het herroepingsrecht wettelijk uitgesloten.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. The Unleashed Company;de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan klanten aanbiedt.
2. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt als consument of in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met The Unleashed Company.
3. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
4. Dag: kalenderdag.

Artikel 2. Algemeen

2.1 Op alle leveringen en diensten van The Unleashed Company zijn deze verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. Door het plaatsen van een bestelling bij the Unleashed Company verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.2 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.3 Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt The Unleashed Company onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
2.4 the Unleashed Company heeft geen bezoeklocatie. Alle handel, leveringen, transacties en communicatie en correspondentie zullen enkel plaatsvinden via communicatiemiddelen op afstand, waaronder post, telefoon, internet en e-mail.

Artikel 3. Prijzen

3.1 Bij alle prijzen staat vermeld of deze inclusief BTW zijn.
3.2 De prijs welke wordt getoond in het winkelwagentje is de totaalprijs inclusief eventuele verzendkosten. Deze prijs wordt duidelijk getoond alvorens de klant over gaat tot betalen dan wel bevestigen van de bestelling.
3.3 Indien meerdere prijskortingen of acties van toepassing zijn op dezelfde bestelling kan er slechts aanspraak worden gemaakt op een korting, dan wel een actie. Er zal in dit geval door The Unleashed Company altijd gekozen worden voor die korting of actie die het meeste voordeel oplevert voor de klant, hetgeen aan the Unleashed Company ter beoordeling is.
3.4 the Unleashed Company zal na totstandkoming van een overeenkomst de prijzen niet verhogen, met uitzondering van prijsverhogingen als gevolg van wettelijke bepalingen. In dit geval heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
3.5 the Unleashed Company heeft te allen tijde het recht de prijzen op het aanbod van de webshop te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen die nog in behandeling zijn. Klanten kunnen geen aanspraak maken op oude, ongewijzigde prijzen, in het geval van bijvoorbeeld een na-of bijbestelling.
3.6 Indien een door the Unleashed Company uitgegeven korting, dan wel kortingscode, hetzij op papier, dan wel per e-mail, geen geldigheidsdatum vermeldt, geldt de datum zoals deze vermeld staat op de website. Indien niet is vermeld voor hoeveel artikelen de korting geldt, geldt deze altijd voor maximaal een artikel.
3.7 Voor ondernemers met een geldig BTW-nummer, gevestigd in België is het mogelijk om een intracommunautaire levering aan te vragen. Dit dient te gebeuren vooraf, nog voordat er daadwerkelijk een financiële transactie plaatsvind. Heeft de financiële transactie, met berekende BTW, reeds plaatsgevonden dan is het niet mogelijk om achteraf bij the Unleashed Company om een verrekening te vragen van de BTW.

Artikel 4. Verzendkosten

4.1 Voor verzending van de producten brengt the Unleashed Company portokosten in rekening.
4.2 De hoogte van de portokosten worden op de website vermeld.
4.3 Afhankelijke van het aantal artikelen / volume verzendt the Unleashed Company de bestelling in een envelop of pakket. Buiten Nederland gelden andere tarieven.
4.4 Het is aan the Unleashed Company om te beoordelen welke verzendmethode wordt gebruikt. Indien een klant heeft betaald voor pakketzending en de bestelling als brievenbuspost wordt verstuurd is er geen recht op restitutie van eventueel teveel betaalde verzendkosten.

Artikel 5. Betaling

5.1 Een bestelling wordt in behandeling genomen na ontvangst van de volledige betaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 De beschikbare betaalmethoden worden op de website vermeld en aangeboden.
5.3 In het geval van een vooruitbetaling via bankoverschrijving dient de volledige betaling binnen 7 dagen na de besteldatum te zijn ontvangen, waarna de bestelling in behandeling zal worden genomen. Mocht the Unleashed Company de betaling na afloop van deze termijn niet hebben ontvangen, dan heeft the Unleashed Company het recht zonder overleg de bestelling te annuleren.
5.4 Voor Belgische bedrijven met geldig BTW-nummer is het mogelijk om te kopen met verlegde BTW. Dit dient vooraf besproken te worden met the Unleashed Company
5.5 Het is niet mogelijk om van een reeds betaalde bestelling achteraf de BTW te verleggen, met terugwerkende kracht.

Artikel 6. Levering

6.1 De genoemde levertijden en verwerkingstijden op de website gelden als een indicatie. Aan deze indicaties kunnen door de klant geen rechten worden ontleend en deze zijn niet bindend. The Unleashed Company zal bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen, na ontvangst van betaling uitvoeren. Indien de klant een bestelling ontvangt op een later tijdstip dan de genoemde indicatie kunnen hieraan geen rechten worden ontleend, is er geen recht op annulering van de bestelling en geen recht op restitutie van de betaalde kosten.
6.2 Mocht om een of andere reden aanbieding bij de verzender binnen 30 werkdagen niet mogelijk zijn dan wordt de klant per e-mail in kennis gesteld van de verlengde levertermijn.
6.3 De verzender bezorgt in de regel binnen een tot enkele werkdagen, mits het afleveradres binnen Nederland is en correct is aangegeven door de klant. Verzending buiten Nederland zal langer duren. De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct adres.
6.4 Indien een artikel tijdelijk niet op voorraad is dan wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht. Indien The Unleashed Company de bestelling binnen 30 dagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld en heeft deze de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.
6.5 Indien een bestelling na 7 dagen na verzenddatum nog niet is ontvangen door de klant dient de klant dit direct, doch uiterlijk na op de zevende dag kenbaar te maken aan The Unleashed Company
6.6 Bestellingen die verzonden zijn als pakket kunnen worden getraceerd. Voor bestellingen die verzonden zijn als brievenbuspost geldt dat wanneer de klant niet binnen 7 dagen na verzenddatum aangeeft geen bestelling te hebben ontvangen er geen recht meer is op vergoeding, hetzij in financiële zin als in natura.
6.7 Wanneer de klant binnen 7 dagen na verzenddatum aangeeft geen bestelling per brievenbuspost te hebben ontvangen zal er een onderzoek worden ingesteld door The Unleashed Company.Bij misbruik door de klant zal er aangifte worden gedaan.
6.8 a. Wanneer een klant een bestelling naar diens mening te laat heeft ontvangen is er geen recht op retournering of compensatie van The Unleashed Company op wat voor denkbare manier dan ook.
6.8 b. The Unleashed Company wijst alle aansprakelijkheid van een niet, foutieve, of te laat ontvangen bestelling volledig van de hand. 6.9 Het is niet mogelijk voor de klant om een bestelling op te halen.

Artikel 7. Retourneren

7.1 Gezien de persoonlijke aard van de producten is herroepingsrecht uitgesloten.
7.2 Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, geldt het onder artikel 9 bepaalde.
7.3 Annuleren van een bestelling is niet mogelijk.
7.4 Wijzigen van een geplaatste bestelling is niet mogelijk.

Artikel 8. Personalisering van het product

8.1 Alle producten die in het assortiment van The Unleashed Company zijn opgenomen voldoen aan strenge eisen. De afgeleverde artikelen bezitten die eigenschappen die u op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten.
8.2 De inhoud van de website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Kennelijke typefouten worden voorbehouden.
8.3 Kennelijke tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd worden voorbehouden.
8.4 Er kunnen in zowel afbeeldingen van producten als afbeeldingen van bedrukkingen kleurafwijkingen optreden ten gevolge van verschillen in beeldschermtype, beeldscherminstelling en beeldschermkwaliteit.
8.5 a. Er wordt getracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid, desalniettemin kunnen de kleur, positie en grootte van de daadwerkelijke bedrukking op een kledingstuk afwijken van hoe de bedrukking op de website wordt weergegeven.
8.5 b. Wanneer de klant een afbeelding upload waarbij deze zelf heeft getracht de achtergrondkleur van de afbeelding gelijk te maken aan de kleur van het kledingstuk, om zodoende de achtergrond te doen verbergen zal dit in de praktijk nagenoeg altijd een ander resultaat opleveren. Het is niet mogelijk de kleur van een kledingstuk te bepalen vanaf een beeldscherm, deze over te nemen als achtergrond van een afbeelding om er vervolgens van uit te gaan dat een printer exact dezelfde kleur print. In deze gevallen kan the Unleashed Company geen enkel resultaat garanderen en is de klant gehouden het resultaat te accepteren zoals het is. Er is nadrukkelijk geen recht op restitutie of vervanging wanneer de kleuren niet overeenkomen.
8.6 De klant wordt geacht zeer zorgvuldig te werk te gaan omtrent de tekstuele en/of visuele inhoud welke de klant zelf samenstelt via de website. De klant zal geen inhoud aanbieden welke in strijd is met de Nederlandse wetgeving.
8.7 a. The Unleashed Company verwerkt de door klant ingevoerde teksten automatisch, met als gevolg dat fouten gemaakt door de klant, bij het plaatsen van tekst en/of afbeelding op de website niet door the Unleashed Company worden opgemerkt en niet worden gecorrigeerd. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct personaliseren van een product.
8.7 b. Wanneer de klant meerdere artikelen ineens bestelt, maar op een van de artikelen een fout heeft gemaakt, is het niet zo dat The Unleashed Company gehouden is om de foutieve bedrukking op exact dat artikel dat is aangegeven te bedrukken. Met name wanneer meerdere artikelen zijn besteld met ogenschijnlijk een gelijke opdruk is het mogelijk dat de foutieve opdruk op een ander artikel beland dan het aanvankelijk aangegeven artikel. In deze gevallen is en blijft het een fout van de klant en geldt onverminderd 8.7 a.
8.8 De aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig mogelijk als de redelijkheid vereist en waarbij het commerciële oogmerk duidelijk moet blijken.
8.9 Indien de klant een eigen afbeelding of tekst doorgeeft of anderszins invloed op het product uitoefent (personalisering), verzekert de klant the Unleashed Company ervan dat op de afbeelding en tekst geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs-, persoonlijkheids- of handelsnaamrecht komen in dat geval volledig voor rekening van de klant. De klant verzekert eveneens dat hij door de individualisering van het product geen inbreuk maakt op andere rechten van derden. Lees hiervoor ook het artikel over Auteursrecht en toestemming
8.10 De afmetingen die getoond worden op de website zijn een indicatief hulpmiddel en niet bindend.
8.11 De maatvoering en afmetingen kunnen per merk en binnen een merk per artikel verschillen en onderling afwijken. Hierbij geldt dat een artikel 2,5 cm zowel omhoog als omlaag mag afwijken van de genoemde afmetingen in de maattabel.
8.12 De klant wordt geacht een door The Unleashed Company geleverd product alleen te gebruiken waar deze naar algemene richtlijnen en maatschappelijk aanvaarde normen voor is bedoeld.
8.13 The Unleashed Company houdt zich het recht voor bestellingen te weigeren die onuitvoerbaar zijn als gevolg van verkeerd gebruik van de website. Onder verkeerd gebruik wordt onder meer verstaan: het plaatsen of niet corrigeren van bedrukking die buiten het aangegeven bedrukbare gebied staat geplaatst, het uploaden van eigen afbeeldingen, welke niet voldoen aan de aangegeven kwaliteitseisen, het plaatsen van een bedrukking waarvan de inhoud in strijd is met de Nederlandse wet en alle overige zichtbare onjuistheden, waarvan redelijkerwijs van de klant verwacht mag worden dat hij deze corrigeert.
8.14 Een deel van de uitvoering van bestellingen betreft handwerk. Hierdoor is het mogelijk dat er verschillen bestaan tussen afmetingen, formaten en plaatsing van bedrukkingen op artikelen. Met name wanneer een klant een eerder ontvangen bestelling weer bestelt, is het mogelijk dat er een verschil bestaat tussen de twee bestellingen.
8.15 Artikelen kunnen wijzigen van merk en soort, zonder dat de verkoopnaam en afbeelding op de website wordt gewijzigd.
8.16 The Unleashed Company mag het ontwerp van een bestelling naar eigen inzicht aanpassen zonder berichtgeving hieromtrent, indien zij dit nodig acht om de uitvoerbaarheid van de bestelling te optimaliseren. Voorbeelden hiervan zijn het wijzigen van het formaat van teksten en afbeeldingen en het dikker maken van tekst om zodoende uitvoerbaarheid te verbeteren.
8.17 Als gevolg van de bewerking van de producten zijn druksporen mogelijk aanwezig en zichtbaar. Voorbeelden hiervan zijn plekken op de stof, lijnen op de stof en vlakken op de stof welke anders gekleurd zijn dan het overige. Deze druksporen zijn geen gebrek, maar een onoverkomelijke mogelijke bijwerking van het personaliseringsproces, welke veelal na een wasbeurt zijn verdwenen.
8.18 The Unleashed Company houdt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer The Unleashed Company van mening is dat de inhoud hiervan ongepast is. Het is aan The Unleashed Company te bepalen of iets ongepast is.

Artikel 9. Garantie

9.1 De klant dient een ontvangen bestelling direct grondig te controleren op juistheid en gebreken. In het geval van een onjuiste levering of een gebrek heeft de klant de mogelijkheid om binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen dit via email te melden aan the Unleashed Company.
9.2 In het geval van een onjuiste levering of een gebrek aan geleverde producten zal The Unleashed Company, mits de klant conform lid 1 van dit artikel tijdig voor melding heeft zorg gedragen, de goederen herstellen of vervangen. Hiertoe is het waarschijnlijk dat the Unleashed Company de klant verzoekt de ontvangen goederen eerst retour te sturen, zodat the Unleashed Company deze kan controleren.
9.3 Het recht op garantie komt voor de klant te vervallen in de volgende gevallen:
a. Wanneer de klant de kleding heeft gedragen en/of gewassen.
b. Wanneer de klant zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen .
c. Wanneer er geen contact vooraf is geweest met The Unleashed Company
d. Wanneer de klant de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.
e. Wanneer de klant zelf een typefout/opmaakfout heeft gemaakt. f. Wanneer het product de klant niet leuk staat of niet past.

Artikel 10. Bewaren van gegevens

10.1 Bestellingen die geplaatst zijn via de webshop worden maximaal 1 jaar bewaard, waarna deze definitief worden verwijderd, tenzij
a. The Unleashed Company overstapt op een nieuw website systeem, in welk geval alle bestellingen direct worden verwijderd;
b. De bestelling niet is betaald en afgerond, in welk geval deze direct zal worden verwijderd.
10.2 Alle afbeeldingen in een bestellingen, waaronder de ontwerpvoorbeelden en aangeleverde afbeeldingen worden maximaal 365 dagen bewaard en daarna definitief verwijderd.
10.3 Een factuur wordt verstuurd per e-mail op het moment dat een bestelling is afgerond. Voor gastbestellingen is deze ook eenmalig te downloaden op de laatste pagina van het bestelproces. Voor bestellingen met account is deze ook te downloaden via het account gedurende maximaal 1 jaar gelet op artikel 10.1.

Artikel 11. Overmacht

In geval van overmacht is The Unleashed Company niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de klant ontstane schade, behoudens en voor zover The Unleashed Company als gevolg van de overmacht situatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.

Artikel 13. Geschillen en klachten

13.1 The Unleashed Company beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
13.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij The Unleashed Company, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
13.3 Bij The Unleashed Company ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
13.4 The Unleashed Company is niet aangesloten bij een klachtencommissie hetgeen betekent dat een beantwoording van The Unleashed Company op een klant geldig bindend en definitief is.
13.5 Bij klachten dient de klant zich altijd allereerst te wenden tot The Unleashed Company. Voor consumentenaankopen binnen de EU is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

Artikel 14. Auteursrecht

Alle rechten zijn voorbehouden. Niets uit uitgaven, websites, e-mails, correspondentie of andere uitingen gedaan door The Unleashed Company mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van The Unleashed Company.

Artikel 15 – Toepasselijk Recht

Op overeenkomsten tussen The Unleashed Company en klanten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Auteursrecht en toestemming

Auteursrecht

Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende deze materialen liggen bij The Unleashed Company. Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van The Unleashed Company behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht. tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.

Logo's, illustraties of fotobewerking mogen NIET aan derden worden verkocht en zijn uitsluitend bestemd voor eigen gebruik. Het bedrukken van de door The Unleashed Company gemaakte logo's, illustraties of fotobewerkingen die digitaal worden gekocht mogen naar wens uitsluitend alleen maar door mij bedrukt worden op kleding en accessoires. De klant is vrij om het te bedrukken op canvas, flyers of visitekaartjes of voor andere commerciële doeleinden.

Toestemming

Als jij foto's levert die gemaakt zijn door een professionele fotograaf, vraag dan altijd toestemming voor bewerking van de foto. Zonder schriftelijk toestemming kunnen wij niks voor jou betekenen.

Ben jij een bedrijf en wil jij je logo laten drukken, dan wil ik schriftelijk een bevestiging dat de auteursrechten bij jou als bedrijf liggen,dat kan dan doormiddel van het invullen van het contact formulier of mailen naar @info@theunleashedcompany.nl . The Unleashed Company is ten aller tijde niet aansprakelijk voor het bedrukken van een aangeleverd logo met andermans auteursrechten zoals benoemd in onze "algemene voorwaarden"

Overige toestemming

Op de website van The Unleashed Company maken we gebruik van foto's en websites van derden. Hier is schriftelijk toestemming voor gevraagd en is bevestigd. Mochten derden partijen de publicaties op de site verwijderd willen hebben, dan hebben zij hier recht op als zij dit schriftelijk in contact leggen met The Unleashed Company.

Bij vragen over auteursrecht , graag even contact opnemen via het contact formulier. Wij staan nauw in contact met de nodige adviseurs en juristen om u van de juiste informatie te verstrekken.

Privacy Policy

Persoonsgegevens die wij verwerken; The Unleashed Company verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

– Voor- en achternaam

– Telefoonnummer

– E-mailadres

– Gegevens over jouw activiteiten op onze website

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar.

Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@theunleashedcompany.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken The Unleashed Company verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

Geautomatiseerde besluitvorming

The Unleashed Company neemt wel op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen.

Het gaat hier om het geautomatiseerd opvolgen van uw aanvraag via een contactformulier of download formulier.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

The Unleashed Company bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

(Categorie) persoonsgegevens > Bewaartermijn > Reden

Personalia > 1 jaar na het laatste contact >

Adres >1 jaar na het laatste contact > Afleveren van goederen

Delen van persoonsgegevens met derden

The Unleashed Company verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. The Unleashed Company blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

The Unleashed Company gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. The Unleashed Company gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven.

Hieronder een overzicht:

Cookie: Googly Analytics

Naam: _utma Functie:

Analytische cookie die websitebezoek meet

Bewaartermijn: 2 jaar

Cookie: Sharpspring

Naam: _utma

Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet en zorgt voor een werkbare website

Bewaartermijn: 2 jaar

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door The Unleashed Company en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevens overdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@theunleashedcompany.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

The Unleashed Company wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

The Unleashed Company neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via info@theunleashedcompany.nl

KVK; 888286869

BTW NR; NL004658803B66

Verzenden en retourneren

Verzending

Zodra jouw bestelling na alle processen is afgerond, dit houdt in als jou product ontworpen/bedrukt/binnen gekomen is, zullen we deze proberen zo snel mogelijk in te pakken! Je bestelling wordt binnen 1 werkdag verstuurd, waarbij de meeste bestellingen ook binnen 1 werkdag geleverd worden, hiervoor ontvang je een track en trace.

Onze bestellingen worden geleverd via PostNL en voor de verzendtijd zijn wij dus ook afhankelijk van de drukte bij PostNL.

Hoe kun je er voor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk op het juiste adres aankomt? Kijk als eerste goed of het juiste verzendadres is ingevuld en het huisnummer en eventuele huisnummertoevoeging ook juist staan.

Mocht dit niet zo zijn, neem dan even contact met ons op via info@theunleashedcompany.nl

Nog vragen? Schroom niet om even contact met ons op te nemen!

Retourneren
Hoewel wij graag zouden willen beweren dat je bij The Unleashed Company onmogelijk een miskoop kan doen, beseffen we ook dat we wel realistisch moeten blijven. Retourneren is dan ook geen probleem.
Echter is het retourneren van gepersonaliseerde producten niet mogelijk! Dit houdt in dat items met gepersonaliseerde opdrukken zoals een foto(bewerking ), een tekening of een eigen gekozen tekst niet geruild of geretourneerd kunnen worden !

Bij overige items kan je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour (op eigen kosten en in originele verpakking) terug sturen .
Vergeet niet het retourformulier die jij hebt gekregen na contact bij te voegen en hierop te vermelden of je wilt retouren of ruilen en geef in het geval van ruilen even aan voor welke kleur en maat het geruild moet worden.

Wanneer je je retour opstuurt, bewaar dan altijd je PostNL Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is!

Als wij jouw retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag binnen 14 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

Sale items mogen wel geruild worden maar krijgt u geen geld over terug.
Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn!
Pas op met make-up: ook items met make-up vlekken worden NIET retour genomen
De kosten van retourzending zijn voor de afzender.

Items die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden NIET retour genomen.

Op bovenstaande voorwaarden worden geen uitzonderingen gemaakt. Let goed op: wanneer je een item beschadigd, met vlekken of buiten de retourtermijn alsnog terugstuurt, zijn de kosten voor het opnieuw naar jou toezenden voor jezelf. Voorkom dus onnodige kosten en retourneer alléén volgens het beleid.

Matching hoodies

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Auteursrecht en toestemming

Privacy Policy

Verzenden en retourneren